Pääsääntönä on, että suomalaisen ajoneuvon ollessa syyllinen Venäjän vihreä kortti -toimisto Moskovassa koordinoi vahingonkäsittelyprosessin. Varsinainen vahingonkäsittely tapahtuu venäläisessä vihreän kortin järjestelmään kuuluvassa liikennevakuutusyhtiössä vihreä kortti -toimiston toimeksiantona.

Vahingon sattuessa täytä ja allekirjoita (nimenselvennyksineen) vahinkoilmoituslomake. Venäjälle matkustettaessa kannattaa tulostaa mukaan kansainvälinen vahinkoilmoituslomake. Lataa kansainvälinen vahinkoilmoituslomake Lomakkeet-sivulta.