Asiakaspalvelun yhteystiedot
Asiakaspalvelumme toimii puhelimitse arkisin klo 9.00–15.00. Puhelun hinta on normaali matkapuhelinmaksu.
Perintä- ja vakuutusasiat, vakuuttamattomat ajoneuvot
Liikennevakuuttamiseen ja liikennevakuutuksen laiminlyöntitapauksiin liittyvät tiedustelut sekä vihreään korttiin liittyvät asiat.
Ennen kuin soitat asiakaspalveluumme, kannattaa katsoa vakuuttamisvelvollisuuden laiminlyönnistä ja vakuuttamattomuusmaksusta usein kysytyt kysymykset, joista voit saada nopeammin vastauksen asiaasi.
- Puhelin: 040 450 4530
- Sähköposti: hyvike(@)vakes.fi
- Verkossa toimivat yhteydenottolomakkeet ovat sivulla: Näin vastaat lähettämäämme tiedusteluun vakuuttamisvelvollisuuden laiminlyönnistä
Vahinko- ja korvauspalvelu
Korvauksen hakemista liikennevahinkotilanteissa ja vireillä olevia ilmoituksia koskevat tiedustelut.
- Puhelin: 040 450 4520
- Sähköposti: vahingot(@)vakuutuskeskus.fi
- Verkossa toimivat yhteydenottolomakkeet löydät sivulta Ilmoita vahinko ja hae korvausta LVK:sta.
OTI-tietopalvelu, liikenneturvallisuus
Onnettomuustietoinstituutin (OTI) tietopalvelusta muun muassa liikenneturvallisuustilastot. Lue tietopalvelusta lisää sivulta OTI-tietopalvelu.
- Puhelin: 040 450 4666
- Sähköposti: tietopalvelu(@)oti.fi
Venäjä-asiat
Puhelin: 040 450 4570
Tekniset asiat
Puhelin: 040 450 4580
Y-tunnus
Liikennevakuutuskeskuksen Y-tunnus: 0201620-9
Henkilöiden yhteystiedot löytyvät alta.
Puhelinnumeroihimme ei voi lähettää tekstiviestejä.
Sähköpostiosoitteet ovat muodossa:
etunimi.sukunimi@vakuutuskeskus.fi
Puhelinnumeroihimme ei voi lähettää tekstiviestejä.
Korvausasiat
Korvauspäällikkö Antti Tuulensuu
puhelin: 040 450 4671
Korvausasiantuntija Jussi Oivo
puhelin: 040 450 4617
Vakuutusasiat
Lakiasiainpäällikkö Visa Kronbäck
puhelin: 040 450 4259
Lakimies Minna Anttonen
puhelin: 040 922 5526
Vakuutuspäällikkö Lauri Linna
puhelin: 040 450 4591
KV-asiantuntija (kansainväliset asiat) Seija Väyrynen
puhelin: 040 450 4683
Perintäpäällikkö Vesa Korhonen
puhelin: 040 450 4568
Tekniset asiat ja Vakuutuskeskus Vakes Oy
Tekninen päällikkö Tuomo Toivanen
puhelin: 040 450 4793
Tekninen asiantuntija Jani Salminen
puhelin: 040 922 1418
Liikenneteknologian kehitys
Teknologiapäällikkö Tapio Koisaari
puhelin: 040 450 4782
OTI-tietopalvelu (klo 9–15): puhelin 040 450 4666, sähköposti tietopalvelu(@)oti.fi
Sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi@oti.fi
Puhelinnumeroihimme ei voi lähettää tekstiviestejä.
Liikenneturvallisuusjohtaja Kalle Parkkari
puhelin: 040 450 4627
Liikenneturvallisuuspäällikkö Esa Räty
puhelin: 040 922 1365
Tutkinnan koordinaattori Juha Nuutinen
puhelin: 040 450 4615
Liikenneturvallisuustutkija Arja Holopainen
puhelin: 040 450 4531
Liikenneturvallisuustutkija Salla Salenius
puhelin: 040 922 0804
Liikenneturvallisuustutkija Niina Sihvola
puhelin: 040 922 5544
Tilastoassistentti Anne Kervinen
puhelin: 040 450 4559
Viestinnän palvelunumero medialle: 040 450 4700 (pääsääntöisesti arkisin klo 9–15)
Liikennevakuutuskeskuksen ja OTIn viestintäyksikkö on yhteinen muiden Vakuutuskeskus-ryhmän yhteisöiden kanssa: Potilasvakuutuskeskuksen, Ympäristövakuutuskeskuksen ja Lääkevahinkovakuutuspoolin.
Puhelinnumeroihimme ei voi lähettää tekstiviestejä.
Viestintäjohtaja Sari-Leena Lund
puhelin: 040 922 5528
Viestinnän asiantuntija Heli Narinen
puhelin: 040 920 7181
Aktuaariyksikkö on yhteinen muiden Vakuutuskeskus-ryhmän yhteisöiden kanssa:
Potilasvakuutuskeskuksen, Ympäristövakuutuskeskuksen ja Lääkevahinkovakuutuspoolin kanssa. Sekä lisäksi Tapaturmavakuutuskeskuksen kanssa.
Puhelinnumeroihimme ei voi lähettää tekstiviestejä.
Aktuaarijohtaja Ville Lilja
puhelin: 040 922 1413
Aktuaaripalvelut
Päämatemaatikko Sauli Suuntala
puhelin: 040 450 4663
Matemaatikko Markus Holopainen
puhelin: 040 922 5529
Tilastopalvelut
Tilastopäällikkö Juha Hemminki
puhelin: 040 450 4204
BI-arkkitehti Henrik Grönblom
puhelin: 040 450 4778
Pääanalyytikko Timo Kari
puhelin: 040 450 4554
Pääanalyytikko Tero Koistinen
puhelin: 040 450 4563
Data-analyytikko Mari Herranen
puhelin: 040 922 5530
Data-analyytikko Kristiina Tölö
puhelin: 040 922 5556
Hallintoyksikkö on yhteinen muiden Vakuutuskeskus-ryhmän yhteisöiden kanssa: Potilasvakuutuskeskuksen, Ympäristövakuutuskeskuksen ja Lääkevahinkovakuutuspoolin.
Puhelinnumeroihimme ei voi lähettää tekstiviestejä.
Hallintojohtaja Jari-Matti Lifländer
puhelin: 040 450 4585
Taloushallinto
Controller Outi Mäkiö
puhelin: 040 450 4611
Talousasiantuntija Katariina Brandelin
puhelin: 040 922 1307
Talousassistentti Heidi Rämänen
puhelin: 040 450 4643
Henkilöstöhallinto
HR-asiantuntija Sami Ruponen
puhelin: 040 450 4638
HR-koordinaattori Jaana Myyry
puhelin: 040 450 4606
Tietohallinto
Tietohallintopäällikkö Mervi Luiro
puhelin: 040 450 4594
Järjestelmäpäällikkö Jukka Johansson
puhelin: 040 922 5524
Järjestelmäpäällikkö Nina Konopliv
puhelin: 040 922 1402
Järjestelmäpäällikkö Katja Impivaara-Ursin
puhelin: 040 450 4205
IT-palvelupäällikkö Tero Salo
puhelin: 040 450 4651
Kehityspäällikkö Tiina Ahola
puhelin: 040 450 4519
Toimitilapalvelut
Palvelupäällikkö Raino Räsänen
puhelin: 040 450 4644
Palveluoperaattori Aimo Kuusio
puhelin: 040 450 4574
Puhelinnumeroihimme ei voi lähettää tekstiviestejä.
Toimitusjohtaja Juha-Pekka Halmeenmäki
puhelin: 040 922 9000
Liikennevakuutusyksikön johtaja Janne Jumppanen
puhelin: 040 450 4543
Lainsäädäntöjohtaja Asko Nio
puhelin: 040 450 4614
Johdon assistentti Miia Forss
puhelin: 040 922 5533
Sisäinen tarkastaja Jouni Väänänen
puhelin: 040 922 5527
Lasse Rämö, ortopedian ja traumatologian erikoislääkäri
Liikennevakuutuksen laiminlyönnit, velkajärjestelyt ja ryhmäliikennevakuutukset: 040 450 4698
Vakuutusasiat: 040 450 4696
Vahinkoasiat: 040 450 4695