Asiakaspalvelun yhteystiedot
Asiakaspalvelumme toimii puhelimitse arkisin klo 9.00–15.00.
Vahinko- ja korvauspalvelun puhelimeen vastataan 20.6.–12.8. klo 9.00–12.00.
Puhelun hinta on normaali matkapuhelinmaksu.
Perintä- ja vakuutusasiat, vakuuttamattomat ajoneuvot
Liikennevakuuttamiseen ja liikennevakuutuksen laiminlyöntitapauksiin liittyvät tiedustelut sekä vihreään korttiin liittyvät asiat.
Ennen kuin soitat asiakaspalveluumme, kannattaa katsoa vakuuttamisvelvollisuuden laiminlyönnistä ja vakuuttamattomuusmaksusta usein kysytyt kysymykset, joista voit saada nopeammin vastauksen asiaasi.
- Puhelin: 040 450 4530
- Sähköposti: hyvike(@)vakes.fi
- Verkossa toimivat yhteydenottolomakkeet ovat sivulla: Näin vastaat lähettämäämme tiedusteluun vakuuttamisvelvollisuuden laiminlyönnistä
HUOM! Täältä löydät tiedon, miten VVH-todistusta haetaan.
Vahinko- ja korvauspalvelu
Korvauksen hakemista liikennevahinkotilanteissa ja vireillä olevia ilmoituksia koskevat tiedustelut.
- Puhelin: 040 450 4520
- Sähköposti: vahingot(@)vakuutuskeskus.fi
- Verkossa toimivat yhteydenottolomakkeet löydät sivulta Ilmoita vahinko ja hae korvausta LVK:sta.
OTI-tietopalvelu, liikenneturvallisuus
Onnettomuustietoinstituutin eli OTIn tietopalvelusta saat esimerkiksi tilastotietoa liikennevahingoista ja -onnettomuuksista. Lue tietopalvelusta lisää sivulta OTI-tietopalvelu.
- Puhelin: 040 450 4666
- Sähköposti: tietopalvelu(@)oti.fi
Venäjä-asiat
Puhelin: 040 450 4570
HUOM! Venäjä-asioiden asiakaspalvelu on suljettu 25.7.–23.8.2022
Tekniset asiat
Puhelin: 040 450 4580
Viranomaisten lausuntopyynnöt
Sähköposti: kirjaamo(@)vakuutuskeskus.fi
Y-tunnus
Liikennevakuutuskeskuksen Y-tunnus: 0201620-9
Henkilöiden yhteystiedot löytyvät alta.
Puhelinnumeroihimme ei voi lähettää tekstiviestejä.
Sähköpostiosoitteet ovat muodossa:
etunimi.sukunimi@vakuutuskeskus.fi